In un’epoca in cui la tecnologia permea ogni aspetto della nostra vita, il settore turistico non può rimanere indietro. Il progetto DIGITALIZE, finanziato dal programma Interreg Europe, rappresenta un faro di innovazione in questo campo. Guidato dal Comune di Hévíz in Ungheria, questo progetto coinvolge un partenariato internazionale che include Italia, Lituania, Spagna, Portogallo, Moldavia, Romania, Germania e Paesi Bassi. L’obiettivo è chiaro: rafforzare la competitività e la resilienza del turismo attraverso soluzioni digitali avanzate.
Per l’Italia, il Comune di Reggio Calabria si distingue con due esperienze d’eccellenza riconosciute a livello europeo. Grazie al progetto DIGITALIZE, Reggio Calabria ha l’opportunità di condividere e implementare best practice che possono rivoluzionare l’esperienza dei visitatori.
Interreg Europe: un ponte tra le regioni
Interreg Europe è uno dei pilastri fondamentali della politica di coesione dell’Unione Europea. Il suo scopo è favorire lo sviluppo armonioso e integrato del territorio europeo, rimuovendo gli ostacoli creati dai confini nazionali. Questo programma finanzia progetti di collaborazione che permettono ad amministrazioni pubbliche, enti di ricerca e organizzazioni di vari Paesi di lavorare insieme per risolvere sfide comuni.
Il programma Interreg 2026-2027 punta a rendere l’Europa più intelligentepiù verdepiù connessapiù sociale e più vicina ai cittadini. A differenza di altri fondi UE, Interreg finanzia specificatamente il processo di apprendimento e governance, promuovendo lo scambio di esperienze e buone pratiche tra le regioni.
Il progetto DIGITALIZE: obiettivi e fasi
Il progetto DIGITALIZE ha una durata quadriennale e mira ad aumentare la resilienza del settore turistico dei Comuni coinvolti attraverso l’innovazione digitale. Gli obiettivi chiave del progetto riguardano l’adozione di soluzioni tecnologiche avanzate per migliorare l’esperienza dei visitatori, attrarre nuovi segmenti di domanda e promuovere la sostenibilità.
La prima fase del progetto prevede una condivisione di esperienze a livello interregionale. Attraverso workshop tematici, visite studio e incontri con gli stakeholder locali, i partner analizzano le soluzioni tecnologiche già implementate in Europa. L’obiettivo è identificare best practices riguardanti strumenti digitali per migliorare l’esperienza del visitatore.
In una seconda fase, i partner lavorano alla revisione e all’aggiornamento delle politiche locali e regionali basandosi sulle competenze acquisite. Viene utilizzato un quadro di monitoraggio per misurare l’efficacia degli interventi e assicurarne la replicabilità nel tempo.
Le best practice di Reggio Calabria
Il Comune di Reggio Calabria partecipa al progetto DIGITALIZE in qualità di Project Partner, con diverse attività di gestione e implementazione. Nello specifico, il Comune ha individuato e candidato due best practice che hanno ottenuto l’approvazione ufficiale e che sono visibili e promosse a livello europeo sulla piattaforma ufficiale Interreg quale modello di riferimento per altri territori.
La prima pratica riguarda il Museo Diocesano di Reggio Calabria con L’Arte Racconta. Questa iniziativa prevede l’utilizzo di strumenti digitali avanzati per trasformare la fruizione culturale in un’esperienza immersiva e partecipativa. Attraverso un’applicazione dedicata, i visitatori sono coinvolti in un racconto interattivo in cui le opere dialogano direttamente con il pubblico, abbattendo barriere culturali e rendendo il patrimonio accessibile a un’utenza ampia e diversificata.
La seconda pratica, inserita sulla piattaforma europea Interreg, riguarda la Segnaletica Turistica Interattiva del Comune di Reggio Calabria. In questo caso, un’applicazione migliora l’esperienza di visita urbana introducendo un sistema innovativo di segnaletica intelligente e georeferenziata. Grazie all’integrazione di QR Code e tecnologie NFC, i visitatori accedono in tempo reale a contenuti multimediali multilingue, itinerari personalizzati e informazioni aggiornate che trasformano la Città in un ambiente narrativo dinamico e interattivo.
Entrambe le iniziative si distinguono per l’elevato potenziale di replicabilità e per la capacità di coniugare tecnologia, educazione e inclusione. Il progetto Digitalize consente al Comune di Reggio Calabria e agli altri partner europei di collaborare per imparare come usare meglio gli strumenti digitali per il turismo, per poi adattare e migliorare le proprie politiche locali basandosi sulle soluzioni di successo già sperimentate altrove.
Il riconoscimento europeo ottenuto nell’ambito del progetto DIGITALIZE conferma il ruolo della città di Reggio Calabria quale laboratorio di innovazione e buona governance nel settore turistico-culturale. Una città capace di sviluppare modelli virtuosi e trasferibili su scala internazionale per un turismo sempre più intelligente, accessibile e sostenibile in cui la tecnologia diventa strumento abilitante per raccontare il territorio, coinvolgere le comunità e offrire esperienze autentiche e memorabili.
