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I wearable device stanno rapidamente guadagnando un ruolo centrale nel panorama della tecnologia mobile. Non più limitati a una ristretta fascia di appassionati, questi dispositivi stanno diventando strumenti strategici per gli operatori di telefonia. Grazie a un’innovazione continua, il settore si sta evolvendo, portando con sé nuove opportunità di fidelizzazione dei clienti e modelli commerciali inediti.
Un esempio emblematico di questa trasformazione è rappresentato dall’esperienza di Claro in Brasile. Durante un recente webinar organizzato da Mobile World Live, è emerso come l’adozione di servizi innovativi stia accelerando la diffusione di questi dispositivi indossabili, come smartwatch e altri gadget connessi.
Trasformazione dell’offerta mobile
Christian Dantas Teles, responsabile marketing dell’innovazione per Claro Brasile, ha evidenziato come l’integrazione di dispositivi indossabili sia alla base di una profonda evoluzione del settore. Il passaggio dalle tradizionali SIM alle eSIM, che consentono una maggiore flessibilità, è un passo cruciale. Con l’arrivo di modelli di smartphone esclusivamente basati su eSIM, come quelli previsti da Apple, il mercato mostra segni di una rapida evoluzione.
Crescita dei servizi per smartwatch
Tra gennaio e luglio, l’adozione di eSIM sugli iPhone è più che raddoppiata in Brasile, un dato che riflette un trend globale. Parallelamente, i servizi connessi agli smartwatch hanno visto un tasso di crescita significativo. Questo fenomeno indica chiaramente che i dispositivi indossabili stanno diventando un elemento chiave nella rete di connettività personale, superando il loro ruolo di semplici accessori.
Claro Sync e la numerazione unica
Un aspetto innovativo dei servizi offerti da Claro è rappresentato da Claro Sync, che permette di utilizzare lo stesso numero di telefono su iPhone e Apple Watch. Dantas Teles ha sottolineato che l’adozione di questo servizio è aumentata dell’85% rispetto all’inizio dell’anno. Questo incremento è direttamente collegato alla volontà degli utenti di semplificare la propria esperienza di comunicazione, evitando la gestione di più SIM.
Risposta alle esigenze dei consumatori
La possibilità di mantenere un servizio continuo tra diversi dispositivi risponde a un bisogno sempre più avvertito tra i consumatori. Questa innovazione, inizialmente introdotta in mercati specifici, ha il potenziale di diventare un modello replicabile a livello globale, creando nuove opportunità per gli operatori di telefonia.
Il ruolo del 5G nella crescita dei wearable
Il supporto al 5G negli smartwatch ha rappresentato un ulteriore passo avanti. Dantas Teles ha spiegato che questo passaggio non è solo una questione di velocità, ma anche di accesso a servizi avanzati direttamente dal polso, senza la costante dipendenza dallo smartphone. La capacità di offrire una connettività più performante ha reso l’esperienza utente più fluida e soddisfacente.
Questa evoluzione rende fondamentale la gestione centralizzata dei profili, con attivazioni rapide e sicure. La sinergia tra smartphone, smartwatch e altri dispositivi connessi rappresenta un’area in cui gli operatori possono giocare un ruolo cruciale, offrendo infrastrutture che semplificano l’accesso e riducono al contempo i rischi di frode.
Strategie di mercato e opportunità di differenziazione
La diffusione dei wearable device non si limita alla tecnologia, ma implica anche la creazione di nuove strategie di mercato. L’esperienza di Claro dimostra come i servizi legati agli smartwatch e alla numerazione unica possano essere utilizzati per differenziare le offerte, introducendo piani che includono vantaggi specifici.
Dantas Teles ha affermato che è essenziale offrire piani differenziati, come quelli che includono Claro Sync senza costi aggiuntivi. Questo approccio evidenzia come i wearable device non debbano essere visti come semplici accessori, ma come elementi in grado di orientare la strategia commerciale degli operatori.
Un esempio emblematico di questa trasformazione è rappresentato dall’esperienza di Claro in Brasile. Durante un recente webinar organizzato da Mobile World Live, è emerso come l’adozione di servizi innovativi stia accelerando la diffusione di questi dispositivi indossabili, come smartwatch e altri gadget connessi.0