Argomenti trattati
Diciamoci la verità: l’industria bancaria è in un periodo di profondo cambiamento, e le neobank stanno riscrivendo il copione della storia finanziaria. Mentre i colossi tradizionali si trovano ad affrontare un panorama in continua evoluzione, la necessità di adattarsi diventa sempre più urgente. La nuova edizione di Forum Banca, in programma il 2 ottobre a Milano, rappresenta un’importante occasione per mettere in luce le sfide e le opportunità che il settore deve affrontare nel prossimo futuro. Ma cosa ci riserverà realmente questo evento?
Il contesto attuale e la pressione dell’innovazione
In un mercato che viene sempre più dominato da Big Tech e fintech, l’emergere delle neobank ha messo in discussione i modelli tradizionali di business. Secondo recenti studi, ben il 70% dei consumatori è ora disposto a considerare una neobank per i propri servizi finanziari. Un dato che dovrebbe far riflettere le banche tradizionali, costrette a ripensare le loro strategie operative. Ma perché questa rivoluzione? L’ascesa delle neobank non è solo una questione di innovazione tecnologica; stiamo assistendo a una radicale trasformazione della customer experience, che oggi richiede velocità, personalizzazione e una comunicazione omnicanale.
Il Forum Banca 2025 affronterà temi cruciali come l’importanza crescente della customer experience e come le banche possano rispondere a questa sfida. Collaborare con piattaforme come TikTok e Spotify è diventato essenziale per rimanere competitivi, ma c’è davvero la volontà di innovare al di là delle convenzioni?
Le sfide del futuro: pagamenti, intelligenza artificiale e cybersecurity
La realtà è meno politically correct: il settore bancario è in una corsa contro il tempo per adattarsi a nuovi modelli di pagamento e all’impatto delle criptovalute. La decisione di aderire o meno all’euro digitale potrebbe cambiare le regole del gioco; le banche devono comprendere le implicazioni di questo passaggio. E non dimentichiamo l’integrazione dei modelli BNPL (Buy Now, Pay Later) nella gestione bancaria, un altro fronte caldo su cui discutere.
Il dibattito sull’uso dell’intelligenza artificiale nel settore bancario solleva interrogativi fondamentali: come possiamo garantire una governance e una sostenibilità economica mantenendo l’elemento umano al centro del rapporto con il cliente? L’AI offre opportunità senza precedenti, ma porta con sé anche rischi considerevoli, e le banche non possono permettersi di trascurarli. Stiamo parlando del futuro della nostra economia!
In questo contesto, la cybersecurity emerge come un tema cruciale. Con l’aumento delle minacce digitali, le banche devono investire in resilienza digitale e garantire la business continuity. La normativa DORA e i rischi legati all’AI generativa saranno solo alcuni dei tanti aspetti discussi al Forum, evidenziando la necessità di un approccio proattivo nella gestione dei rischi.
Il valore del confronto e dell’innovazione
Il Forum Banca non è solo un evento, ma un’opportunità di networking e di apprendimento. I CISO HUB e i CXO HUB sono spazi esclusivi dove i leader possono discutere le loro sfide e trovare soluzioni pratiche. Questi incontri rappresentano un modo per superare la teoria e concentrarsi sulle esperienze concrete, creando un valore reale attraverso il dialogo diretto. Ma siamo davvero pronti a confrontarci senza filtri?
La novità del Q&A Excellence offre un ulteriore spunto di riflessione: un format interattivo dove esperti e professionisti possono scambiarsi idee e chiarire dubbi operativi senza formalismi. Questo approccio informale è fondamentale per stimolare l’innovazione e creare un ambiente di apprendimento collaborativo. Chissà che non emergano soluzioni inaspettate proprio attraverso questo dialogo!
In conclusione, il Forum Banca si preannuncia come un momento decisivo per il settore, in cui banche, fintech e neo-banche possono esplorare nuove traiettorie e ridefinire il loro futuro. Partecipare significa non solo essere parte di una conversazione, ma contribuire attivamente alla costruzione di un ecosistema bancario più resiliente e innovativo. Ma tu, sei pronto a fare la tua parte?