Nel panorama della mobilità professionale, Stellantis Fleet & Business Solution ha avviato un cambiamento strutturale volto a ottimizzare la gestione delle proprie offerte B2B. A partire da novembre, la divisione ha adottato una nuova configurazione interna pensata per rispondere più rapidamente alle esigenze di flotte aziendali, piccole e medie imprese (PMI) e grandi clienti nazionali e internazionali.
Il provvedimento si inserisce nel più ampio piano industriale Fastlane 2030, che prevede aggiornamenti periodici della struttura organizzativa per allinearsi alle trasformazioni del mercato professionale. L’obiettivo è creare un ecosistema in cui la velocità di risposta, la semplicità dei processi e l’integrazione tra i diversi attori della rete commerciale diventino i pilastri fondamentali della strategia.
Nuova struttura B2B guidata da Andrea Croce
Al timone della riorganizzazione c’è Andrea Croce, responsabile B2B, già protagonista della strategia di Stellantis Fleet presentata a Torino lo scorso giugno. Sotto la sua guida, la divisione si articola in tre aree operative principali, affiancate da una funzione di Business Intelligence, Performance & Targets che fornisce analisi e monitoraggio continuo dei risultati.
Le tre aree operative
La prima area, denominata KA & SME Sales, si concentra sulle vendite a grandi clienti e alle PMI, offrendo un punto di contatto dedicato a ciascun segmento. La seconda, Rental Sales, gestisce le attività di noleggio sia a breve che a lungo termine, includendo il supporto a broker e intermediari. Infine, Marketing & Sales Operations si occupa della programmazione, della comunicazione e dell’ottimizzazione dei processi commerciali, garantendo coerenza e efficacia nella proposta di valore.
Responsabili e ruoli chiave
Ogni area opera sotto la supervisione di manager esperti. KA & SME Sales resta a cura di Andrea Croce, supportato da Gianluca Nardi e Ferruccio Corso, i quali curano le relazioni con le PMI, i grandi clienti nazionali e internazionali, e i dealer champion del segmento B2B. Rental Sales è affidato a Marco Becchero, responsabile di due sotto-segmenti distinti: Long Term Rental & Brokers e Short Term Rental. Il coordinamento di Marketing & Sales Operations è nelle mani di Vittorio Aversa, mentre Federica Tolin guida la funzione di Business Intelligence, Performance & Targets, monitorando gli obiettivi e fornendo insights strategici.
KA & SME Sales
Questa unità è focalizzata su una segmentazione più marcata della clientela aziendale, garantendo che ogni tipologia di cliente trovi un interlocutore con competenze specifiche. L’approccio mira a ridurre i tempi di risposta e a personalizzare le soluzioni di mobilità in base alle necessità di ciascuna azienda.
Rental Sales
Il comparto noleggio è suddiviso in due linee: la prima gestisce contratti a lungo termine e il rapporto con i broker, la seconda si occupa di soluzioni di breve durata, tipiche delle esigenze stagionali o di progetto. Questa separazione permette una maggiore flessibilità e una risposta più puntuale alle richieste di mercato.
Marketing & Sales Operations
Il team di Marketing & Sales Operations si dedica alla definizione di campagne mirate, all’allineamento dei canali di vendita e alla standardizzazione dei processi, contribuendo a una esperienza cliente più omogenea e coerente con la strategia multibrand di Stellantis, che comprende marchi come Fiat, Jeep, Alfa Romeo, Peugeot, Citroën e Opel, oltre ai servizi di mobilità condivisa di Free2move e Leasys.
Obiettivi di velocità, semplicità e integrazione
Secondo Andrea Croce, la riorganizzazione nasce da un bisogno preciso: essere più agili, semplici e veloci nel rispondere alle esigenze della clientela business. Il nuovo assetto favorisce una maggiore integrazione tra grandi clienti, PMI e la rete dei concessionari, avvicinando ulteriormente l’offerta di Stellantis alle dinamiche del mercato e valorizzando la capacità di fornire soluzioni multimarca in maniera coordinata.
Grazie a questo cambiamento, Stellantis Fleet & Business Solution potrà sfruttare appieno l’ampiezza del proprio portafoglio, offrendo a flotte, imprese di noleggio e aziende di ogni dimensione una risposta più rapida e personalizzata, in linea con le richieste di un mercato in continua evoluzione.
