Edenred Italia ha annunciato una significativa riorganizzazione della sua leadership: Marco Ferrero è stato chiamato a ricoprire la carica di amministratore delegato. Proveniente da Nexi Italy, dove ha ricoperto il ruolo di Chief Country Officer e Executive Board Director, Ferrero subentra a Fabrizio Ruggiero, passato al ruolo di Chief Operating Officer Benefits & Engagement. La scelta arriva in un momento di forte spinta verso la digitalizzazione dei servizi di welfare aziendale e allargamento della clientela, in particolare tra le piccole e medie imprese.
Marco Ferrero assume la direzione di Edenred Italia
Il nuovo AD dovrà coordinare lo sviluppo del business l’evoluzione delle soluzioni e guidare il percorso di trasformazione tecnologica previsto dal piano triennale “Amplify 25-28”. Ferrero porta con sé una consolidata esperienza nella gestione di ecosistemi che collegano clienti, utenti e partner commerciali, capacità che si prevede saranno decisive per intercettare nuove opportunità di crescita e generare valore aggiunto per la clientela.
Obiettivi strategici nel piano “Amplify 25-28”
Il progetto “Amplify 25-28” prevede l’espansione della presenza di Edenred in settori chiave, con un focus particolare sulla digitalizzazione dei buoni pasto, dei buoni acquisto e delle soluzioni di welfare aziendale. Ferrero ha dichiarato che la priorità sarà rendere le offerte più semplici, personalizzate e digitalmente accessibili soprattutto per le PMI che rappresentano una fetta crescente del mercato dei benefit per i dipendenti. L’obiettivo è aumentare il numero di aziende clienti, diversificare i servizi e consolidare la posizione di Edenred come punto di riferimento nel panorama italiano.
Il profilo professionale di Marco Ferrero
La carriera di Ferrero si articola su oltre due decenni di esperienza nel settore dei pagamenti e dei servizi finanziari. Dopo aver iniziato nel 1997 presso Bain & Company è passato a Vodafone, dove nel 2009 è diventato Head of Consumer Products e nel 2011 Regional Vice President. Dal 2014 al 2017 ha guidato la divisione vendite di CartaSi come Italy Sales Director, per poi entrare in Nexi nel 2017 come Commercial Director. Dal 2022 ha assunto la direzione nazionale di Nexi Italy, ruolo che gli ha permesso di gestire importanti partnership e progetti di innovazione digitale.
Esperienza nel settore dei pagamenti e del welfare aziendale
Durante la sua permanenza in Nexi, Ferrero ha supervisionato la creazione di soluzioni di pagamento digitali per imprese di ogni dimensione, favorendo l’integrazione di servizi di e-wallet e piattaforme di e-commerce. Questa esperienza si rivela cruciale per Edenred, che sta accelerando la transizione verso offerte basate su tecnologie cloud e intelligenza artificiale per gestire i benefit dei dipendenti in modo più efficiente e sicuro.
Ferrero è laureato in Fisica e ha conseguito un Master presso la Stanford Graduate School of Business una formazione che combina analisi quantitativa e competenze manageriali. Con queste credenziali, l’obiettivo dichiarato è quello di rafforzare la capacità di Edenred di anticipare le esigenze del mercato trasformando i dati in insight operativi e creando un ecosistema di servizi più integrato per le aziende di ogni dimensione.
